Pogosto zastavljena vprašanja

Dostava in pošiljanje

Koliko časa bo trajalo, da bo moje naročilo prispelo?

Običajno opazimo, da 99 % naročil prispe v 2-3 delovnih dneh po odpremi.

Koliko časa bo trajalo pošiljanje?

Vsa naročila odpremimo v 24 delovnih urah, če so vaši artikli na zalogi. Če naročate čez vikend, upoštevajte, da vaše naročilo ne bo odposlano do ponedeljka ali naslednjega delovnega dne.

Kako vem, da je bilo moje naročilo odposlano?

Ko bo vaše naročilo odposlano iz našega skladišča, vam bomo poslali potrditveno e-pošto.

Ali pošiljate mednarodno?

Naročila pošiljamo samo znotraj EU.

Ali ponujate brezplačno dostavo?

Za vsa naročila nad 59 EUR nudimo brezplačno dostavo.

Imam težave z dostavo, kako stopim v stik z vami?

Pošljite e-pošto naši prijazni ekipi na naslov sales@feelawsm.com

Iz česa je narejena vaša embalaža?

Pri Feel Awsm verjamemo, da bi se dobro počutje moralo dobro počutiti – za vas in za planet. Zato je bil vsak del naše embalaže, od čudovitih steklenic in aluminijastih pokrovčkov do transportnih vrečk, ki prispejo na vaš dom, skrbno izbran z mislijo na trajnost.

Vse naše steklenice in pokrovčki so 100 % reciklirni. Naše transportne vrečke in škatle so v celoti reciklirne, biorazgradljive in kompostabilne – izdelane so iz papirja s certifikatom FSC, ki ščiti tako gozdove kot vaše izdelke.

Ali lahko posodobim naslov za dostavo?

Podatke o pošiljanju lahko posodobimo do 1 ure po oddaji naročila. Za več informacij nas kontaktirajte na Sales@feelawsm.com.

Če želite urediti podatke o pošiljanju po preteku te ure in je vaš paket že na poti, se obrnite na ustreznega prevoznika, da spremeni podatke. Upoštevajte, da so v primeru, da je vaš paket že na poti, možne le manjše spremembe (npr. popravek hišne številke ali sprememba naslova znotraj istega mesta).

Naročila in plačila

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Vse možnosti: Visa, Mastercard, PayPal

Ist es sicher, über Ihre Website zu bestellen?

Ja, alle auf unserer Website abgewickelten Transaktionen sind sicher. Wir speichern niemals Kartendaten und Ihre persönlichen Daten sind jederzeit zu 100 % geschützt.

Unsere 60-Tage-Garantie für großartige Ergebnisse

Wir möchten, dass Sie den Unterschied mit Feel Awsm wirklich spüren .

Deshalb gibt es für jedes Produkt, das Sie auf unserer offiziellen Website kaufen, eine 60-tägige Ergebnisgarantie . Verwenden Sie Ihr Feel Awsm-Produkt wie angegeben, und wenn Sie innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung keine positiven Veränderungen bemerken, erstatten wir Ihnen den Produktpreis.

Wenden Sie sich einfach innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundensupport, und wir helfen Ihnen mit einer problemlosen Rückerstattung des Produktpreises (Versand- und Zahlungsgebühren sind ausgeschlossen).

Diese Garantie gilt für den ehrlichen, persönlichen Gebrauch und gilt für Erstkäufe, die direkt über unseren offiziellen Feel Awsm-Onlineshop getätigt wurden. Bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug behalten wir uns das Recht vor, die Garantie und/oder zukünftige Bestellungen abzulehnen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte wenden Sie sich umgehend an den Kundenservice, wenn Sie während des Bestellvorgangs einen Fehler gemacht haben oder Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bestellungen ändern können, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Kontaktieren Sie uns daher bitte so schnell wie möglich!

Bieten Sie einen Rabatt für Neukunden an?

Ja. Neukunden erhalten 10 % Rabatt auf ihre Bestellung. Melden Sie sich über das E-Mail-Feld im Pop-up-Fenster oder in der Fußzeile unten auf der Website an.

Kann ich telefonisch bestellen?

Leider können wir derzeit nur Bestellungen über unsere Website annehmen.

Sind Ihre Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Izdelki

Kje se izdelujejo vaši izdelki?

Vsi naši izdelki so izdelani v EU v tovarni, ki je skladna z dobro proizvodno prakso (GMP). Za vse naše izdelke uporabljamo le najkakovostnejše sestavine z vsega sveta.

Iz česa so narejene vaše kapsule?

Uporabljamo visokokakovostne HPMC kapsule rastlinskega izvora – čisto, vegansko prijazno izbiro, ki odraža našo zavezanost čistosti, kakovosti in preglednosti.

Kako dolgo naj jemljem prehranska dopolnila?

Razmislite o visokokakovostnih prehranskih dopolnilih, kot so izdelki za nego kože ali umivanje zob – najbolje delujejo, če jih uporabljate redno in dolgoročno, ne pa kot hitro rešitev.
Ker se telo, hormonsko ravnovesje in življenjski slog vsake ženske razlikujejo, se lahko čas, potreben za opazitev spremembe, razlikuje. Mnoge ženske opazijo prve pozitivne učinke že po nekaj tednih, globlji in stabilnejši rezultati pa se pojavijo pri vsakodnevnem jemanju več mesecev.


Današnja prehrana in naporen življenjski slog pogosto otežujeta pridobivanje zadostne količine pomembnih hranil samo iz hrane. Zato je za večino žensk smiselno, da prehranska dopolnila uporabljajo kot del redne preventivne in wellness rutine, ne pa le »občasno«.


Če imate določeno zdravstveno stanje, jemljete zdravila, ste noseči ali bi želeli osebni nasvet o tem, kako dolgo naj nadaljujete z jemanjem prehranskega dopolnila, se je o tem najbolje pogovoriti z zdravnikom.

Ali je varno jemati vsa prehranska dopolnila skupaj?

Naša ponudba izdelkov je zasnovana tako, da deluje sinergijsko, tako da lahko izdelke uporabljate skupaj in tako izkoristite prednosti vsakega posameznega izdelka.

Ali se lahko prehranska dopolnila jemljejo med nosečnostjo?

Naši izdelki so razviti na podlagi priporočil Evropske agencije za varnost hrane (EFSA), ki temeljijo na študijah splošne odrasle populacije. Ker imajo lahko nosečnice/doječe ženske drugačne prehranske potrebe, vas prosimo, da se za dodatne informacije posvetujete z zdravnikom.

Kako shraniti izdelke?

Naša priporočila za shranjevanje naših izdelkov so naslednja: Po odprtju izdelek hranite na hladnem in suhem mestu pri temperaturi pod 25 °C. Steklenica zagotavlja čistost – hlajenje ni potrebno.
Priporočamo tudi zaščito kapsul pred neposredno sončno svetlobo. V ta namen priporočamo, da stekleničko shranite v originalni embalaži.

Ali testirate izdelke na živalih?

Nikakor ne! Obožujemo vsa kosmata bitja, zato nobenega od naših izdelkov ne testiramo na živalih.
Nikoli ne izvajamo testiranj na živalih in ne sodelujemo s proizvodnimi partnerji, ki to počnejo.

Ali vaši izdelki ne vsebujejo GSO?

Da, vsi izdelki so brez gensko spremenjenih organizmov in ne vsebujejo sestavin, pridobljenih iz gensko spremenjenih organizmov.

Kakšni so vaši standardi dobre proizvodne prakse (GMP)?

Standardi dobre proizvodne prakse (GMP) so strogi, zakonsko določeni predpisi, ki jih morajo proizvajalci upoštevati, da bi proizvajali varne, čiste in zanesljive izdelke – vključno s prehranskimi dopolnili.

Dobra proizvodna praksa (GMP) zagotavlja, da je vsaka serija izdelana in nadzorovana v skladu z enakimi visokimi standardi. To pomeni, da

  • Vsak korak je dokumentiran in nadzorovan – od nabave surovin do pakiranja končnega izdelka.
  • Sestavine natančno ustrezajo podatkom na etiketi – pravilna identiteta, čistost, jakost in sestava.
  • Proizvodnja poteka v čistih, dobro vzdrževanih prostorih – z nadzorovano higieno, opremo in procesi.
  • Vsaka serija je preizkušena in sledljiva – tako je mogoče morebitne težave hitro prepoznati in odpraviti.

Preprosto povedano:

GMP = vaše jamstvo, da je prehransko dopolnilo izdelano varno, dosledno in v skladu s strogimi zahtevami glede kakovosti in predpisov – in ni le »lepo zapakirano«.

Ali lahko kupim vaše izdelke v trgovini?

Naši izdelki se trenutno prodajajo samo na tej spletni strani, zato jih lahko kupite samo tukaj.

Kako se preverja kakovost prehranskih dopolnil?

Pri vseh naših končnih izdelkih uporabljamo dvostopenjski pristop h kakovosti:

Potrdilo o analizi (COA) za vsako serijo

Vsaka proizvodna serija prejme svoje potrdilo o analizi (COA) .

To pomeni, da se vsaka serija testira, da se potrdi naslednje:

  • Prisotna je pravilna količina aktivnih sestavin
  • Moč in sestava ustrezata specifikacijam izdelka
  • Izdelek izpolnjuje naše stroge interne standarde kakovosti

Potrdilo o originalnosti je vaš dokaz, da je tisto, kar je navedeno na etiketi, natančno tisto, kar izdelek vsebuje.

Neodvisno testiranje tretjih oseb v laboratoriju

Poleg naših internih kontrol izvajamo redne teste v neodvisnih, akreditiranih laboratorijih . Ti zunanji laboratoriji potrjujejo, da naši izdelki:

  • brez GSO
  • Brez težkih kovin (npr. svinca, živega srebra, kadmija) znotraj strogih varnostnih meja
  • Brez drugih neželenih onesnaževalcev in tujih snovi

Z združevanjem potrdil o originalnosti za posamezne serije in neodvisnega testiranja tretjih oseb zagotavljamo, da je vsak izdelek, ki ga vzamete, čist, varen in natančno takšen, kot je naveden na etiketi.

Vračila in 60-dnevna garancija

Naša 60-dnevna garancija za odlične rezultate

Želimo, da s Feel Awsm resnično občutite razliko. Zato ima vsak izdelek, ki ga kupite na naši uradni spletni strani , 60-dnevno garancijo rezultatov .

Izdelek Feel Awsm uporabljajte po navodilih in če v 60 dneh od dostave ne opazite pozitivnih sprememb, vam bomo povrnili kupnino izdelka.

V 60 dneh od dostave se preprosto obrnite na našo službo za pomoč strankam s podatki o vašem naročilu in pomagali vam bomo z brezskrbnim vračilom kupnine (stroški pošiljanja in plačila niso vključeni).

Ta garancija velja za pošteno, osebno uporabo in velja za prve nakupe, opravljene neposredno prek naše uradne spletne trgovine Feel Awsm.

Če posumimo na zlorabo ali goljufijo, si pridržujemo pravico, da zavrnemo garancijo in/ali prihodnja naročila. Vaše zakonske pravice potrošnikov ostanejo nespremenjene.

Kako uveljavljati 60-dnevno garancijo

Če v 60 dneh od dostave ne opazite nobene spremembe pri izdelku Feel Awsm, lahko zahtevate vračilo kupnine na naslednji način:

  1. Preverite datum. Prepričajte se, da je še vedno v 60 dneh od datuma dostave (na podlagi vaših podatkov za sledenje).
  2. Pripravite svoje podatke
  • Vaša številka naročila
  • Vaše polno ime
  • E-poštni naslov, ki ste ga uporabili za oddajo naročila
  • Izdelki, za katere želite vračilo kupnine
  1. Stopite v stik z našo podporno ekipo Pošljite nam e-pošto ali uporabite naš kontaktni obrazec in navedite svoje podatke. Kratek opis vaše izkušnje ni obvezen, vendar nam pomaga izboljšati naše storitve.
  2. Sledite navodilom naše ekipe. Morda vas bomo prosili za hitro fotografijo izdelka in embalaže in/ali za vračilo neodprtih enot. V večini primerov odprtih artiklov ni treba vrniti.
  3. Prejmite povračilo Ko bo vaša zahteva odobrena, bomo obdelali povračilo cene izdelka prek vašega prvotnega načina plačila. Odvisno od vaše banke ali ponudnika plačilnih storitev lahko to traja od 3 do 10 delovnih dni.

Prosimo, da nam artiklov ne pošiljate nazaj, ne da bi nas prej kontaktirali, saj jih ne bomo sprejeli.

Ali moram izdelek vrniti?

V večini primerov ne zahtevamo vračila odprtih izdelkov. Vendar vas lahko prosimo, da:

  • pošljite fotografijo izdelka in embalaže ali
  • vrnite vse neodprte enote (npr. iz večpakiranj).

To nam pomaga preprečiti zlorabo in izboljšati kakovost. Naša ekipa za podporo vas bo natančno obvestila, kaj je v vašem primeru potrebno.

Ali bodo povrnjeni tudi stroški pošiljanja?

Garancija krije ceno izdelka . Stroški pošiljanja, plačilne/transakcijske provizije ter carine ali uvozne dajatve se običajno ne vračajo . Za več informacij si oglejte našo celotno politiko vračila denarja.

Kako jemati

Kako natančno vem, kako jemati vsak izdelek Feel Awsm?

Vsak izdelek ima na etiketi in strani izdelka svoj razdelek » Kako in kdaj ga jemati« . Vedno najprej upoštevajte ta posebna navodila, saj sta odmerek in čas jemanja prilagojena tej formuli.

Kdaj je najboljši čas za jemanje prehranskih dopolnil Feel Awsm?

Upoštevajte priporočene čase uživanja za vsak izdelek (zjutraj, popoldne, zvečer ali pred spanjem). Praviloma velja:

  • Izdelki za energijo/koncentracijo/presnovo → jutro ali zgodnje popoldne
  • Izdelki za počitek/spanec → zvečer ali pred spanjem
  • Izdelki za črevesje/probiotike/prebavo → po navodilih (pogosto z obroki)

Ali lahko vzamem več izdelkov Feel Awsm hkrati?

Da, naši izdelki so zasnovani za kombiniranje. Lahko si določite dnevno rutino (npr. jutro + večer).

Če jemljete več izdelkov hkrati in niste prepričani, začnite z uvajanjem enega novega izdelka vsake 3–5 dni, da vidite, kako se vaše telo odzove.

Ali naj prehranska dopolnila jemljem s hrano ali brez nje?

Sledite navodilom na izdelku:

  • Če piše "vzemite z obrokom" , ga vedno vzemite s hrano.
  • Če piše »lahko se jemlje s hrano ali brez nje« , naredite, kar se vam zdi najbolje za želodec. Če ste v dvomih, ga vzemite z majhnim obrokom ali prigrizkom, da se lažje absorbira in vam bo lažje.

Ali lahko v enem kozarcu mešam vrečke/praške iz različnih izdelkov FeelAwsm?

Da, običajno lahko vrečke/praške na vodni osnovi zmešate v kozarcu, če le ne prekoračite priporočenega dnevnega odmerka za kateri koli izdelek. Vedno dodajte dovolj vode in dobro premešajte.

Kako dolgo naj jemljem izdelek, preden lahko pričakujem rezultate?

To je odvisno od izdelka in vašega telesa. Na splošno velja naslednje:

  • Začetne spremembe (energija, mirnost, prebava, spanec) se pogosto opazijo v 1–3 tednih .
  • Bolj izrazite koristi (koža, lasje, hormonsko ravnovesje, ponovni zagon črevesja, telesna sestava) se običajno pojavijo po 6–12 tednih vsakodnevne uporabe. Rednost je pomembnejša od natančnega časa dneva.

Ali lahko jemljem prehranska dopolnila Feel Awsm skupaj z zdravili na recept ali hormonsko nadomestno terapijo?

Če jemljete zdravila na recept ali hormonsko nadomestno zdravljenje, imate zdravstveno stanje ali ste bili pred kratkim operirani , se pred uporabo katerega koli prehranskega dopolnila posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom. Vedno jim pokažite celoten seznam sestavin izdelka.

Ali so prehranska dopolnila Feel Awsm nadomestek za hrano ali zdravljenje?

Ne. Naši izdelki so prehranska dopolnila , ne zdravila.

Niso nadomestilo za raznoliko in uravnoteženo prehrano, zdrav način življenja ali predpisano zdravljenje .

Varnost in učinkovitost

Ali so prehranska dopolnila Feel Awsm varna za uporabo?

Naši izdelki so namenjeni odraslim ženskam in izdelani v skladu s strogimi standardi kakovosti in varnosti (npr. obrati, ki so skladni z dobro proizvodno prakso). Vsaka formula je bila razvita z dobro prenašanimi, dokazno utemeljenimi sestavinami v količinah, ki so primerne za vsakodnevno uporabo, če se jemljejo v skladu z navodili.

Kako zagotavljate kakovost in čistost izdelkov?

Vsaka serija je izdelana v nadzorovanih pogojih in je podvržena testiranju kakovosti. Sodelujemo s certificiranimi proizvajalci in izvajamo analitske teste (npr. identiteto, čistost, mikrobiološke teste, teste težkih kovin in stabilnosti), da zagotovimo, da izdelek dejansko vsebuje tisto, kar je navedeno na etiketi.

Ali so vaše sestavine znanstveno dokazane?

Da. Izbiramo sestavine, ki jih podpira znanstvena literatura in tradicionalna uporaba, ter izbiramo oblike in odmerke, ki so smiselni za žensko telo. Ne uporabljamo trendovskih »čarobnih napojev« – vsaka aktivna sestavina ima v formuli jasno funkcijo.

Ali lahko prehranska dopolnila Feel Awsm povzročijo neželene učinke?

Večina žensk naše izdelke zelo dobro prenaša. Vendar pa je vsaka drugačna. Ko se vaše telo prilagaja, lahko pride do blagih, začasnih sprememb (npr. prebava, spanec, zavedanje cikla). Če občutite hudo ali vztrajno nelagodje, prenehajte z uporabo in se posvetujte z zdravnikom.

Ali so prehranska dopolnila Feel Awsm nadomestilo za zdravila ali medicinsko zdravljenje?

Ne. Naši izdelki so prehranska dopolnila, ne zdravila. Namenjeni so podpori vašega dobrega počutja, ne pa diagnosticiranju, zdravljenju, preprečevanju ali ozdravitvi bolezni in niso nadomestilo za zdravniško zdravljenje ali strokovni nasvet.

Kaj naj storim, če sumim na stranski učinek?

Izdelek takoj prenehajte jemati. Če se pojavijo blagi simptomi, spremljajte svoje stanje in se posvetujte z zdravnikom, če se stanje ne izboljša. Če se pojavijo hude reakcije (npr. težave z dihanjem, otekanje, hud izpuščaj, huda bolečina), poiščite nujno zdravniško pomoč. Nato se obrnite na našo službo za pomoč strankam in prijavite dogodek, vključno z uporabljenim izdelkom, odmerkom in časom jemanja.